التخصص
المستوى
الديبلوم
| Objectif de la formation |
Fidélisation des clients existants en fonction du plan marketing et prospection de nouveaux clients en fonction du cœur cible.
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| Programme |
| SEMESTRE 5 1 Pratique de l’expression 2 Entreprenariat 3 Marketing ( Stratégique et opérationnel) 4 Techniques de ventes 5 Conduite d’entretien 6 Anglais commercial SEMESTRE 6 1 Principaux outils de CRM 2 Négociations interculturelles 3 Marketing direct 4 Fidélisation de la clientèle 5 Espagnol 6 Informatique (logiciel de traitement des données) |