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Etablissement
Niveau

 

Objectif de la formation

Fidélisation des clients existants en fonction du plan marketing et prospection de nouveaux clients en fonction du cœur cible.

 

Programme
SEMESTRE 5
1 Pratique de l’expression
2 Entreprenariat 
3 Marketing ( Stratégique et opérationnel)
4 Techniques de ventes
5 Conduite d’entretien
6 Anglais commercial

SEMESTRE 6
1 Principaux outils de CRM
2 Négociations interculturelles
3 Marketing direct
4 Fidélisation de la clientèle 
5 Espagnol
6 Informatique (logiciel de traitement des données)